Turizm Destek ve Denetimleri: Bakanlık Raporu ve Uygulanan Yaptırımlar

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un milletvekillerin soru önergelerine verdiği yanıt, 2024 yılında vatandaşların 176 Alo’ya ve 962 CİMER başvurusuyla ihbarlarda bulunduğunu gösteriyor. Bakan, inceleme ve denetimlerin ilgili mevzuat uyarınca yürütüldüğünü ve herhangi bir aykırılık tespit edilmesi halinde gerekli idari yaptırımların uygulandığını belirtti.

Fiyat Teşhiri Zorunluluğu ve DenetimErsoy, turizm işletmelerinin belgelendirilmiş fiyat tarifelerinin İl Kültür ve Turizm Müdürlükleri onayına sunulmasının zorunlu olduğunu ve müşterinin görebileceği şekilde teşhir edilmesinin gerektiğini hatırlattı. Müşteri şikâyeti ve rutin denetimler kapsamında onaylı fiyat tarifeleri üzerinde fiyat uygulanıp uygulanmadığına bakıldığını da vurguladı.

Belgelerin İptali ve Güvenin KorunmasıDenetimler sonucunda müşteriyi yanıltıcı veya kamu güvenini sarsıcı davranışlarda bulunan seyahat acentalarının işletme belgesinin 1618 sayılı Kanun gereği iptal edildiğini açıkladı. Bakanlık ayrıca turizm sektörünün tanıtımı ve promosyonu konusunda çeşitli faaliyetler yürütmektedir.

Uluslararası Tanıtım ve İş BirlikleriYürütülen tanıtım çalışmalarında, BBC World, CNN International, Al Jazeera, Euronews gibi büyük global kanallar ve çok sayıda online platform üzerinden içerik ve reklam çalışmaları yapılmaktadır. Ayrıca 30’dan fazla ülkede yerel televizyon kanallarında içerikler yayınlanmaktadır.

Bu çabalar kapsamında 2024 yılında 85 ülkeden 1.605 tur operatörü temsilcisi, 2.245 basın mensubu ve influencer olmak üzere toplam 3.850 kişi, Türkiye’nin 80 ilinde düzenlenen 400 ayrı etkinlikte ağırlanmıştır. Sonuç olarak 378,9 milyar basın erişimi ve 1,2 milyar sosyal medya erişimi elde edilmiştir. Dijital platformlarda ise Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, Douyin ve VKontakte olmak üzere toplam 7 sosyal medya kanalında Ocak 2025 itibarıyla 19,2 milyon takipçi bulunmaktadır.

YouTube kanalımız 4.450.000 abone ile rakip ülke hesapları arasında önde gelen konumunu sürdürürken, TikTok’ta 4.3 milyon takipçi ve Instagram’da 3.7 milyon takipçi ile öne çıkmaktadır. GoTürkiye platformu ise Ocak 2025 itibarıyla 9 milyon ziyaretçi sayısına ulaşmıştır.