İngiltere-TTürkiye STA’sında Dijital Ticarette Yeni İşbirliği Yol Haritası ve Sınır Ötesi Tüketici Güvencesi

İngiltere ile Türkiye arasındaki Serbest Ticaret Anlaşması (STA) taslağı, dijital ticaret alanında ortak bir mekanizmanın eksikliğinin tüketicileri çözümsüz kararlara sürükleyebileceğini ve sınır ötesi alışveriş güvenini zedeleyebileceğini işaret ediyor. Bu eksiklik, mağdur tüketicilerin tazminata erişimini kolaylaştırmaya yönelik işbirliği ihtiyacını da gündeme taşıyor. Ayrıca, yanıltıcı reklamlar ve sahte ürünlerle mücadele için iki ülke arasında ortak farkındalık kampanyalarının hayata geçirilmesi öngörülüyor.

Güvence ve iletişim kanalları açısından, İngiliz tüketicilerin çözümsüz şikayetlerinin iletilmesi için resmi bir kanal oluşturulması çalışmaları da planlar arasına alınmış durumda. Böylelikle her iki ülkeden gelen sınır ötesi şikayetler için merkezileştirilmiş bir irtibat organı görevlendirilmesi hedefleniyor.

Gelecek müzakerelerde “dijital ticaret” faslının ele alınmasıyla, tüketici güvenini artırmaya yönelik uluslararası bir hukuki çerçeve oluşturulması amaçlanıyor. STA güncellemelerinin Eylül ayında Londra’da yapılacak ikinci tur görüşmelerinde görüşülmesi planlanıyor.

Uluslararası uyum ve örnekler kapsamında Türkiye, ABD Federal Ticaret Komisyonu ve İngiltere Rekabet ve Piyasalar Otoritesi arasında imzalanan mutabakat muhtıralarını dikkate alıyor. Bu çerçevede Türkiye, ABD-İngiliz işbirliği modellerinden ilham alarak veri koruma ve gizlilik yasalarına uygun bir çerçeve kurmayı amaçlıyor. Ayrıca Türkiye, İngiltere’nin Avrupa Birliği, Norveç ve Japonya ile yürüttüğü işbirliklerini de örnek almaktadır.