11.11 İndirimleri: Yanıltıcı Fiyat Uygulamalarına Dikkat Çeken Uyarı

Bir e-ticaret sitesinde 11.11 indirimleri için rekabet yüksek. Tüketiciler, bazı kampanyalarda fırsat gibi görünen ama gerçekte yanıltıcı olabilen teklifler ile karşılaşıyor. Özellikle 1 milyon 88 bin lira olarak gösterilen bir ayakkabının yüzde 99 indirilerek 13 bin 415 liraya düşürüldüğünü iddia eden örneğin, tüketiciye yanlış algı kurdurduğu belirtiliyor.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Aydın Ağaoğlu ise bu tür uygulamaların haksız ticari davranış kapsamına girdiğini kaydetti. Alo 175 tüketici ihbar hattının, bu tür şüpheli ilanları bildirmek için uygun bir kanal olduğunu vurguladı ve gerektiğinde Reklam Kurulu üzerinden yapılan başvuruların Ticaret Bakanlığı tarafından incelemeye alınacağını ekledi.

ÖNCE ZAM SONRA İNDİRİM konusuna değinen Ağaoğlu, alışverişte indirimlerin gerçekliğinin sorgulanması gerektiğini belirtti. Yasal düzenlemelere göre, son 10 gün içinde uygulanmış en düşük fiyat üzerinden bir indirim yapılabilir; tüketici bu durumda malı satın alırsa indirim öncesi fiyatı ispatlamak sellerin sorumluluğundadır. Aksi takdirde, ödenen bedelin indirimli tutarı kadarını geri alma hakkı doğar.

Ağaoğlu ayrıca Ticaret Bakanlığı’nın 11 Kasım indirimleriyle ilgili farkındalık yönündeki çağrısını hatırlattı: zararlı veya yanıltıcı reklamları uyarıp tüketicileri dikkatli olmaya çağırdı ve şüpheli durumların ihbar edilmesini istedi.