Ramazan Ayında E-Ticaret Hacmi ve Sepet Tutarlarında Büyük Artış: Güvenlik ve Hazırlıklar Öne Çıkıyor

Ramazan dönemiyle birlikte online alışverişte talep dalgası, özellikle gıda ürünleriyle sınırlı kalmayıp bayram hazırlıklarını kapsayan çeşitli kategorilere de yayıyor. ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu’na göre, ocak ayından itibaren kampanyaların başlaması e-ticaret platformlarında hareketliliği artırıyor ve ramazan ayının bu hareketliliği güçlendirdiği ifade ediliyor. Ramazan ve Ramazan Bayramı’nın birleşiminden doğan bu dönemde tüketici davranışlarında sürdürülebilir bir yatırım görmek mümkün.

Ramazan süresince en çok talep gören ürünler genelde temel gıda ürünlerinden oluşuyor. Hurma çeşitleri, kuruyemişler, bakliyatlar ve un gibi ürünler ile iftar ve sahur hazırlıklarını kolaylaştıran küçük mutfak aletleri ve züccaciyelik ürünler dikkat çekiyor. Bayram hazırlıklarıyla birlikte şekerleme, çikolata ve ikramlık ürünlere olan talep artıyor; bununla beraber giyim, ayakkabı ve aksesuarlar kategorisinde görülen hareketlilik, ziyaretler ve hediyeleşme kültürüyle güçleniyor. Ortalama sepet tutarı ise bayram dönemlerinde yaklaşık 3-5 bin lira aralığında seyrediyor ve tüketiciler çoğunlukla birden fazla ihtiyaç için tek seferde alışveriş yapıyor.

online alışveriş yapan tüketicilerin tercihlerini güçlendiren güvenlik önlemleri bu dönemde de ön planda. Güven Damgası’nı taşıyan güvenilir siteler ile SSL sertifikası ve 3D Secure gibi ek güvenlik adımları, ödeme süreçlerinde güvenliği artıran unsurlar olarak öne çıkıyor. Satıcı iletişim bilgilerinin açık olması ve müşteri hizmetleri kanallarının erişilebilir olması da online alışveriş deneyimini güvenli kılıyor. Ayrıca, çevrim içi ödeme yapmak istemeyenler için kapıda ödeme seçeneği de güvenli alternatifler arasında yer alıyor.