İstanbul Festivali ve Müşteri Yolculuğu Odaklı Pazarlama: Veri Destekli Başarı Hikayesi

Global ölçekte referans kabul edilen Smarties Awards Türkiye ödülleriyle pazarlama ekosistemini teknoloji, veri ve medya ile buluşturmayı hedefleyen proje, pazarlamanın geleceğini şekillendirmeyi amaçlar. Bu çerçevede Focus İstanbul Etkinlik Yönetimi’nin bu yıl dördüncü kez düzenlediği İstanbul Festivali, yaşam festivali kimliğiyle öne çıkar ve alanında yüksek erişime sahip bir platform olarak konumlanır.

Proje, From Query to Crowd yaklaşımıyla pazarlama ve medya dünyasının en prestijli küresel platformlarından biri olan Marketing + Media Alliance (MMA) tarafından yürütülen ödül programında dikkat çekici başarılara imza attı. Müşteri yolculuğunu odak alarak tasarlanan kampanya; potansiyel müşteri yaratımı ve CRM yönetimi, hızlı aktivasyon ve promosyon, yapay zeka destekli hedef kitle etkileşimi ile veri içgörüleri ve bağlamsal pazarlama başlıklarında 3 gümüş ve 1 bronz ödül elde etti.

Bu çalışma, kullanıcıların arama niyetinden fiziksel katılıma uzanan eşsiz bir yolculuğu veri odaklı içgörüler, bağlamsal pazarlama yaklaşımları ve entegre medya stratejisiyle ele alır. Sonuç olarak markalar için ölçülebilir, etkili ve ölçeklenebilir bir iletişim modeli sunar. Doğru içgörülerin doğru temas noktalarında aktive edilmesiyle hedef kitlelerle doğal ve güçlü bağlar kurulur ve iletişim süreci güçlendirilir.