Burdur’da yanlış gönderilen ödeme nasıl hızla iade edildi? İşletme sahibi kriz anında etkili çözümlerle güveni geri kazandı.

Bir telefon bayisinde yaşanan olayda, 116 bin 500 lira değerindeki telefon için yapılan satış sonrası ödemeyi müşterinin IBAN üzerinden hesabına gönderen işletme sahibi, parayı kısa sürede fark etti ve fazladan yatan 1 milyon 116 bin 505 lira tutarını iade etti. Firma yetkilileri, satış bedelinin 116 bin 500 lira olduğunu belirtirken, müşterinin de hatayı anında fark ettiğini vurguladılar.
Ali Çelik, konu hakkında yaptığı açıklamada, telefona ilişkin faturayı düzenlediklerini ve müşteriye ilettiklerini söyledi. Hesapları kontrol ederken paranın fazla olduğunu gördüklerini ifade eden Çelik, “Yanlış gönderim” durumunu hemen iletişime geçerek düzeltmiş ve fazla tutarı iade etmişlerdir. Çelik ayrıca, sektörde 21 yıldır çalıştıklarını ve bu tür olayları daha önce de gördüklerini ancak bu kez çok daha yüksek bir tutarla karşılaştıklarını belirtti.