Zeynep Kılıç’ın dolmuş sürücüsünden mahalle gururu olan dönüşüm hikayesi: azimle başarıya uzanan ilham verici yolculuk.

Defne ilçesinin Yeşilpınar Mahallesi’nde yaşayan Zeynep Kılıç, dört çocuk annesi 45 yaşında bir anne olarak hayatını sürdürüyordu. Eşi kısa süre önce dolmuş hissesi alınca, “Ben de çalışayım” diyerek yola koyuldu. İlk adımlarını atarken yöneten bir güven ve kararlılıkla minibüsün direksiyonuna geçti. Otomobil kullanma deneyiminin kendisine verdiği özgüven, onun kentin sokaklarında yolcularla buluşmasını sağladı.
İlk başlarda meslektaşları şaşkınlıkla baksa da şu an Kılıç’ın çalışmaları onlara saygı duyulacak bir örnek haline geldi. Yolcular, söylenen sorunları dinleyip çözüm arayışında olan bir yakınlık kuruyor; adeta psikolog gibi hissediyorlar kendilerini. “Yolcular seninle gurur duyuyoruz diyorlar, yolcular beni hep duraklarda bekliyorlar, Zeynep Kaptan gelecek ve plakama bakıyorlar” diyerek heyecanını paylaşıyor.
“Ben ev hanımıydım; otobüs şoförlüğüne karar verdim ve bu süreci hızla hayata geçirdim” diyen Kılıç, kararının bir ay içinde netleştiğini belirtiyor. Eşi, bir otobüs hissesi almanın yolunu açtı ve bu süreçte destek verdi. Şu anda 9 aydır yollarda olan Kılıç, yolcuların olumlu tepkileriyle motivasyonunu güçlendirdi. Kendisi için en anlamlı anlardan biri ise yolcuların kendisine olan güvenini hissettirmek oldu: “Yolcular beni, duraklarda bekliyor; Zeynep Kaptan gelecek ve plakama bakıyorlar.”
“Meslektaşlarım başlangıçta acemilik gördü; şimdi ise bana ‘abla artık seni geçemiyoruz’ diyorlar” şeklinde konuşan Kılıç, kentteki yolculuklarında kısa sürede vatandaşlarla kurduğu iletişimin değerini vurguluyor. Günlük dört servisle çalışan Kılıç, her bir yolcuyla kurduğu diyalogda, kendi ayaklarının üzerinde durmanın mümkün olduğunu gösteriyor. Kadınların bu işi başarabileceğini de özellikle ekliyor: “Kadınlar ne kocayı ne çocukları kimseyi beklemesinler; her şeyi yapabilirler.”
Bir müşteri Özlem Akay da, dolmuşçunun kadın olmasıyla ilgili olumlu bir izlenim paylaşıyor: “Kadın şoförü görünce çok şaşırdım; aracı temiz ve çiçekli olması veterinerliğin aksine zarif bir dokunuş sunuyor.” Kentteki birkaç başka kadın şoföre de rastlayan Akay, bu başarıyı cesaret verici bulduğunu belirtiyor ve Zeynep’i tebrik ediyor.