Tüketici Koruma Perspektifinde 29. Tüketici Konseyi Toplantısında Sürdürülebilir Denetim ve Dijital Müdahaleler

Bolat, NSosyal hesabından yaptığı paylaşımda, Bakanlıkta gerçekleştirilen 29. Tüketici Konseyi Toplantısı’na 81 ilden tüketici kuruluşu temsilcilerinin katıldığını belirtti. Tüketicilerin hak ve menfaatlerini korumaya yönelik yasal düzenlemelerin hayata geçirildiğini vurgulayan açıklamada, tüketicilerin uyuşmazlıklarda çözüm mekanizmalarına kolay ulaşımı, taraf oldukları her türlü sözleşme ve işlemdeki denetimlerin artırılması ve piyasa dengesinin şekillenmesine katkı sağlanmasının devam edeceği ifade edildi.

Bolat, toplantıda konsey başkanı, üyeler ile özel sektör ve kamu kurum temsilcileriyle birlikte tüketicileri koruyacak yeni düzenlemelerin ele alındığını aktardı. Tüketiciyi yanıltıcı, piyasayı olumsuz etkileyen eylemlere karşı tedbirlerin artırılması ve tüketicileri koruma süreçlerinde yapay zekanın daha etkin kullanılması konularının da gündeme getirildiğini belirtti.

Hükümetin son iki yılda haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılıkla mücadele kapsamında otomotiv, emlak, gıda, toptan ve perakende, marketler, kuyumculuk gibi sektörlerde onlarca yeni yasal düzenleme çıkardığını hatırlatan Bolat, ayrıca milyonlarca firma ve ürüne ilişkin denetimlerde büyük ölçekte idari para cezalarının tahsil edildiğini kaydetti. Ayrıca ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital uygulamalarla tüketici mağduriyetlerine anında müdahale mekanizmaları kurulduğunu ifade etti.

Bakanlığın iç ve dış ticareti geliştirerek tüketici ve üretici dostu çalışmalarına kararlılıkla devam edeceğini belirten Bolat, söz konusu toplantıda da konsey başkanı, üyeler ve temsilcilerin tüketicileri koruyacak yeni düzenlemeleri ele aldığını belirtti.