Vergi işlemlerinde yapay zeka dönemi başladı!

Dijital Vergi Dairesi uygulamaları ile vergisel işlemler artık internet erişimi olan her yerden ve istenilen zamanda yapılabilir durumda. GİB’in geliştirdiği bu platform üzerinden ödeme, dilekçe verme, bildirimde bulunma ve beyanname gönderme gibi pek çok işlem kolaylıkla gerçekleştiriliyor.

Geçtiğimiz yıl Dijital Vergi Dairesi üzerinden toplam giriş sayısı 362 milyona ulaştı; dilekçe ve bildirimler 12 milyon, beyannameler ise 111 milyon adet olarak elektronik ortamda tamamlandı. Ayrıca fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgelerin de elektronik olarak düzenlenebilmesini sağlayan çözümler sayesinde 2024 yılında 17,8 milyar belge oluşturuldu. Defter tutmakla yükümlü olan yaklaşık 4 milyon mükellef, bu işlemleri e-Defter ve Defter Beyan Sistemi üzerinden yürütüyor.

BÜROKRATİK SÜREÇLER AZALTILIYOR Başkanlık, vergi dairelerinde yapılan işlemleri de elektronik ortama taşıyarak, tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi işlemleri dijital kanalda yürütüyor. Bu sayede pek çok bürokratik süreç ortadan kaldırılırken, ödeme emri, ihbarname ve haciz varakası gibi belge türlerinin de elektronik ortamda düzenlenmesi hedefleniyor. İlk etapta ödeme emirleri e-belge olarak hazırlanacak; ihbarnameler ise bu yıl içinde e-belgeye dönüştürülecek.

mükellefler tarafından Dijital Vergi Dairesi üzerinden talep edilen “mükellefiyet durum yazısı” ile vadesi geçmiş borcu olmayanların borç durum yazıları, sistem tarafından otomatik yanıtlanabiliyor. Ayrıca kesilen cezalarla ilgili olarak, süresi içinde ödeme yapılmaması nedeniyle kullanılamayacak durumda olan indirim taleplerine ilişkin ek tahakkuk işlemleri ve ihbarnamelerden hukuken kesinleşenler için gerekli tahakkuk fişleri de tamamen otomatik olarak düzenleniyor.

YENİ OTOMASYON ÇALIŞMASI Bu hedefler doğrultusunda, vergi dairelerinde bazı işlemler çalışanlar yerine yapay zeka veya robotik süreç otomasyonu ile tamamlanacak. Vergi daireleri müdürünün onayı gerektiren belgeler, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından imzalanacak. İlk adım olarak, pişmanlık hükümleri nedeniyle ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzeltme fişi ve vergi-ceza ihbarnamelerinin robotik süreç otomasyonu ile baştan sona insan müdahalesi olmadan hazırlanması sağlandı. Böylece, manuel süreçler, sistem tarafından sürekli denetlenerek hızlı ve güvenilir sonuçlara ulaştırılıyor.

BENZER ÇALIŞMALARA DEVAM EDİLECEK Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, benzer işlemlerin otomatikleştirilmesi yönünde analizlerin sürdüğünü belirtti. Başkanlık ayrıca, tereddüt edilen konularda talep edilen izahatların (özelge) yapay zekâ teknolojileriyle hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılması üzerinde çalışıyor. Bu çabalarla, vatandaşlara sunulan hizmet kalitesinin yükseltilmesi, bürokratik gecikmelerin azaltılması ve sınırlı insan kaynağının daha verimli kullanılması hedefleniyor.