Telefon Dolandırıcılığı Yüzünden 284 Bin TL’lik Kabus: Yavuz Ergun’in Yaşadığı Mağduriyet ve Hukuki Süreç

Konya’da yaşayan 61 yaşındaki Yavuz Ergun, sahte bir güncelleme bildirimi sonucu mobil bankacılık hesabındaki işlemlerin kilitlenmesiyle dolandırıcılık kurbanı oldu. Yaklaşık 3 saat süren teknik müdahalelerden sonra hesabından kredi ve nakit avans çekildiğini fark eden Ergun, derhal savcılığa başvurarak haklarını aramaya başladı.

Telefonuna gelen sahte güncelleme mesajı ile başlayan süreçte, Ergun’un telefonu üzerinden yapılan işlemler, bankacılık uygulamalarına erişimini kısıtladı ve şifre alma sürecinde bankadan beklenen güvenlik adımları yeterince uygulanmadı. Ergun, kredi çekildiğini ve 84 bin lira nakit avans kullanıldığını öğrendiğinde şaşkınlığa uğradı ve olayın savcılığa taşınmasına karar verdi.

İşin ilginç yönlerinden biri, telefon rehberinde ve hesap hareketlerinde şüpheli bir faaliyetin tespit edilmesine rağmen, Ergun’un banka tarafından anında gerekli güvenlik önlemlerinin alınamadığını belirtmesi oldu. Banka şubesine gittiğinde, hesabında hareketlenme olduğunu gören Ergun, yetkiliye yapılan işlemleri Dopru şekilde aktardı ve durumu çözümlemek için adımlar atıldı.

Bir yandan yaşanan tedirginlik ve mali yükün büyüklüğü karşısında Ergun, borçları bir çaba ile engellemeye çalıştı. 28 bin lira civarında bir borç için ihtiyat tedbir kararı alınması ve avukatlık ücreti gibi giderler için para toplama süreçlerinde zorluklar yaşandı. Mahkeme süreci bu yüzden uzun sürdü ve şu an itibarıyla Ekim ayında yeniden duruşma bekleniyor.

285 bin lira civarındaki toplam tutarın bir arada görülememesi, Ergun’u bugüne kadar hayatta görmediği bir mali tablo ile yüzleştirdi. Kredi çekildiğini doğrulayamadığını belirten Ergun, imzasız işlemlerin nasıl gerçekleştiğini anlamaya çalışıyor.

Avukatın açıklaması ise, dolandırıcılığın erken tespiti ve banka güvenliğinin artırılmasına yönelik adımların önemini vurguluyor. Bankanın güvenlik tedbirleri yeterli olmadığı yönündeki bilirkişi raporunun desteklediği görüşler, mahkeme sürecindeki temel dayanaklar arasında yer alıyor. Avukatlar, gerekli cezai işlemlerin başlatılmasıyla birlikte mağduriyetin giderilmesini hedefliyorlar.