OpenAI, ChatGPT Üzerinden Ürün Satın Alma Özelliğiyle Yeniliklere Adım Attı

OpenAI’dan ChatGPT Kullanıcılarına Yeni Bir Fırsat: Ürün Satın Alma Entegrasyonu

OpenAI, yakın zamanda yaptığı önemli bir duyuru ile kullanıcıların ChatGPT platformu üzerinden doğrudan ürün satın alma imkanını yakında kullanabileceğini açıkladı. Bu yeni alışveriş özelliği, hem oturum açmış hem de açmamış tüm kullanıcılar için erişilebilir olacak şekilde tasarlandı. Ancak, kullanıcıların ödemelerini doğrudan ChatGPT içinde gerçekleştirmeleri mümkün olmayacak; bunun yerine, alışveriş işlemi sırasında satıcının kendi web sitesine yönlendirilecekler.

Yapay zeka destekli arama ve öneri sistemleri alanında uzman olan Adam Fry, WIRED’a yaptığı açıklamada, güncellenmiş kullanıcı deneyiminin, kullanıcıların ürün araştırmaları sırasında nasıl daha bilinçli kararlar verebileceklerine odaklandığını belirtti. Fry, bu yeni özellik sayesinde kullanıcıların hangi espresso makinesi veya ofis koltuğu gibi ürünleri tercih edeceklerine dair önerilerin, ChatGPT’nin kullanıcının tercihlerine ve web’den alınan ürün incelemelerine dayanacağını vurguladı.

ChatGPT ve Google Alışveriş Karşılaştırması

ChatGPT içindeki ürün satın alma deneyimi, Google Alışveriş ile birçok benzerlik taşıyor. Her iki platformda da, beğendiğiniz uygun fiyatlı bir ürünün resmine tıkladığınızda, çeşitli perakendecilerin (Amazon, Walmart gibi) satın alma seçenekleri sağ tarafta listeleniyor ve işlemi tamamlamanıza imkan tanınıyor. Ancak, şu anda OpenAI’nin arama sonuçları organik ve ücretli reklamlar veya sponsorlu içeriklerden oluşmuyor. Fry, bu durumu “Bunlar tamamen organik sonuçlar ve reklam içermiyor” şeklinde özetledi.

Google Alışveriş’te görülen ürün önerilerinin bir kısmı, perakendecilerin ödemeleri karşılığında platformda yer alıyor olsa da, bu durum Google’ın listeleri belirlerken kullandığı tek kriter değil. Ayrıca, ürün incelemeleri yapan web siteleri, Google’ın algoritmasını, yüksek kaliteli ve detaylı ürün değerlendirmeleriyle öne çıkan içeriklerin üst sıralarda yer almasını sağlamak için sürekli olarak güncellemektedir. Bu sayede, kullanıcılar ürünleri araştırırken daha güvenilir ve kapsamlı bilgiler edinebiliyorlar.

ChatGPT’nin Ürün Tavsiyeleri Nasıl Belirleniyor?

Fry, ChatGPT’nin ürün tavsiyelerini belirleme sürecini şöyle açıklıyor: “Algoritmalarda yer alan belirli sinyalleri kullanmayabiliriz. Bunun yerine, daha kişiselleştirilmiş ve diyalog temelli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.” Ona göre, kullanıcıların tercihleri ve önceki etkileşimleri dikkate alınarak öneriler şekillenecek. Örneğin, eğer bir kullanıcı siyah gömlekleri tercih ettiğini belirtirse, ChatGPT, bir sonraki alışverişte bu tercihlere uygun ürünleri hatırlayacak ve daha uygun önerilerde bulunacak.

İnceleme ve Tavsiye Kaynakları

ChatGPT’nin ürün önerilerinde, WIRED gibi bağımsız medya kuruluşlarının yanı sıra Reddit gibi kullanıcıların oluşturduğu forumlar ve çevrimiçi inceleme platformlarından alınan bilgiler kullanılacak. Fry, kullanıcıların önerilen ürünler hakkında nasıl değerlendirmeler yapması gerektiği konusunda da rehberlik edebileceklerini belirtti.

Geleceğe Dönük Beklentiler ve OpenAI’nin Gelir Hedefleri

Fry, bu yeni özelliğin uzun vadede önemli bir gelir kaynağı olabileceğine inanmadığını, önceliğin kullanıcı deneyimini geliştirmek olduğunu vurguladı. Ancak, şirketin gelir hedefleri büyük ve 2029 yılına kadar yaklaşık 125 milyar dolar gelir elde etmeyi planlıyor. Geçen yılki gelirleri yaklaşık 4 milyar dolar civarındaydı. Bu hedeflere ulaşmada, ortaklık ve bağlı kuruluş gelirlerinin önemli bir rol oynayacağı düşünülüyor. CEO Sam Altman da, yakın zamanda yaptığı bir röportajda, bağlı kuruluşların şirket gelirlerine büyük katkı sağlayacağını ifade etmişti.

OpenAI ve Rakipleri

OpenAI’ın alışveriş alanındaki ilk girişimleri henüz olgunlaşmamış olsa da, benzer özellikler taşıyan diğer yapay zeka tabanlı platformlar da piyasada bulunuyor. Örneğin, Operator adlı yapay zeka ajanı, web tarama ve rezervasyon işlemlerini yapabiliyor ancak başlangıçta kullanımı oldukça sınırlıydı. Ayrıca, Perplexity gibi rakipler de, geçtiğimiz yılın sonunda, kullanıcıların doğrudan alışveriş yapabildiği “Buy with Pro” özelliğini duyurdu. Google’ın Alışveriş sekmesi ise, yapay zeka destekli özetler ve önerilerle donatılmış yeni bölümler içeriyor ve bu gelişmeler, alışveriş deneyiminde devrim yaratmaya devam ediyor.