Gizemli Kutular ve Erişim Engeli: Tüketici Korunması ve Adli Soruşturma Kararları

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tüketicilere yönelik belirsiz içeriğe sahip satış yöntemleri arasında yer alan gizemli kutu uygulamalarını haksız ticari uygulama olarak değerlendirerek erişim engeli kararını duyurdu. Kurulun 14 Ağustos’taki toplantısında, farklı platformlar üzerinden yürütülen bu tür tanıtımların güncel gündeme alınması kararlaştırıldı.

Değerlendirme sonuçları kapsamında, söz konusu tanıtımların tüketicilerin ekonomik davranışlarını önemli ölçüde bozabilecek nitelikte olduğu ve tüketicileri normal şartlarda taraf olmayacakları işlemlere yönlendirebileceği tespit edildi. Bu bağlamda erişim engeli uygulama kararı alınırken, yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin muhatapları hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara başvurulmasına karar verildi.

Tüketici haklarının korunması ve yanıltıcı reklam faaliyetleriyle etkin mücadele edilmesi amacıyla Bakanlık, denetimlerin aralıksız sürdürüleceğini vurguladı. Ayrıca genç tüketicilerin bu tür sitelerin olumsuz etkilerinden korunmasına yönelik çalışmaların da öncelikli olduğu belirtildi.

Gizemli Kutu uygulamaları ve şikayetler uzun süredir sosyal medyada popüler markaları taklit eden içerikler ile çekiliş yoluyla yüksek fiyatlı hediyeler vaat eden tanıtımlarla gündeme geliyordu. Satın alınan ürünlerin gönderilmemesi veya kutu içeriğinin değerinin altında ürün gönderimi gibi şikayetler, vatandaşların güvenini sarsan başlıklar arasında yer alıyordu.