Apple iPhone Duo Stok Sorunu ve Ekran Çatlak Durumu: Değişim Talepleri Zorluk Yaşıyor

iPhone Duo’nun iç ekran çatlaklarıyla gündeme gelmesi, stok sıkıntısı yüzünden değişim süreçlerinde de aksamalara yol açtı. Bloomberg’in haberine göre bazı Apple Store mağazalarında değişim için yeterli cihaz bulunmuyor; bu durum, çatlak yaşayan kullanıcıların mağazaya başvurduğunda hemen yeni bir telefon elde edememesi anlamına geliyor.

Resmi açıklamalarda sorunlu cihaz sayısının sınırlı olduğuna vurgu yapılıyor, ancak mağazalar ve yetkili servis noktaları için inceleme ve değişim süreçlerinde talimatlar gönderildi. Çatlaklar çoğu durumda kısa süre içerisinde ortaya çıkabiliyor ve bu da kullanıcılar için ek bir belirsizlik yaratıyor.

Bazı kullanıcılar değişim işlemini sorunsuz tamamlayabilirken stok sorunları nedeniyle mağazalarda beklemek zorunda kalabiliyor. Analist Mark Gurman’a göre AppleCare üzerinden yapılan işlemler, mağazadan doğrudan değişim talep etmekten daha avantajlı olabiliyor.

Stok sıkıntısının temelinde iPhone Duo’nun sınırlı üretim ve dağıtım kapasitesi yatıyor. İlk stokların yaklaşık %80’inin fiziksel mağazalara yönlendirildiği, ön siparişlerin başlamasıyla beraber çevrimiçi teslimat sürelerinin de aylar sürebildiği belirtiliyor.