Yapay Zekâ Çağında E-Ticaretin Geleceğini Şekillendiren Zirve İstanbul’da Başladı

İstanbul’da düzenlenen zirve, Türkiye e-ticaret ekosisteminin önde gelen aktörlerini bir araya getirerek rekabet, regülasyon ve tüketici deneyiminin e-ticaretten beklenen geleceğini masaya yatırıyor. Zirvenin açılışında konuşan yetkililer, pandemi sürecinin e-ticareti nasıl kuvvetlendirdiğini ve bu sektörün dinamizmini nasıl artırdığını vurguladılar.

Kovid-19 döneminde üretimden alışverişe kadar birçok adımın dijitalleştiğini hatırlatan katılımcılar, 2019 yılında yüzde 4,5 olan e-ticaretin toplam ticaretteki payının geçen yıl yaklaşık yüzde 19,5 seviyesine yükseldiğini belirttiler. Geleceğe dönük olarak yapay zeka odaklı gelişmelerin, sektördeki regülasyon ihtiyacıyla birlikte nasıl şekilleneceği üzerinde duruluyor.

Etkinlikte İstanbul Ekonomik Araştırmalar Derneği ve TOBB gibi kurumların temsilcileri ile sektörün önemli aktörleri, uluslararası rekabet koşulları ve e-ticaretin dijital altyapısı konularını derinlemesine ele aldı. Katılımcılar, internet üzerinden sipariş verenlerin oranındaki artışa dikkat çekerek 2020-2024 arasındaki değişimin ülke ekonomisinin dayanıklılığını nasıl güçlendirdiğini paylaştılar.

Benchmark olarak değerlendirilen küresel veriler, 2022’de 5,5 trilyon dolar olan küresel e-ticaret hacminin, 2023’te 7 trilyon dolara yükseldiğini ve 2026’da bu tutarın 8 trilyon doları aşması beklentisini gösteriyor. Türkiye özelinde ise 2024 itibarıyla e-ticaret hacminin %61,7 artışla 3 trilyon lirayı aştığı belirtildi ve bu büyümenin toplam iç ve dış pazarlardaki online aktörlerin iş modellerini nasıl dönüştürdüğü konuşuldu.

Yetkililer, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde pazar yerleriyle ilgili alınan yeni tedbirlerin, yerli üreticilerin rekabet gücünü korumaya yönelik olduğunu ifade ettiler. Ayrıca e-ihracatın teşviki, istihdamın artırılması ve dijital teşvik sistemlerinin hızlandırılmasına yönelik çalışmalar da öne çıkan başlıklar arasındaydı. Bu bağlamda e-Kolay İhracat Platformu ve dijital takip modülleriyle süreçlerin hızlandırılması hedefleniyor.

Etkinliğin ana odakları arasında, yapay zekânın sergilediği dönüşüm dinamikleri ile tüketici davranışlarındaki değişimin e-ticareti nasıl yönlendireceği ve regülasyonların bu süreçte hangi rolü oynayacağı yer aldı. Zirvede dört ana oturum planı açıklandı: E-Ticaretin Geleceği, Rekabet Boyutuyla E-Ticaretin Geleceği, Regülasyon ve Tüketici Boyutuyla E-Ticaretin Geleceği ve Online Alışverişin Geleceği. Bu oturumlarda kamu kurumları ile sektörde faaliyet gösteren önemli şirketlerin üst düzey temsilcileri konuşmacı olarak bulunacak.

Zirve hareketli bir etkileşim platformu olarak; kamu ve özel sektör temsilcilerini, paydaşları ve uzmanları bir araya getirerek sorunları tartışmaya ve geleceğin yol haritasını birlikte çizmeye olanak tanıyor. Bu çerçevede, teknolojik gelişmelerin e-ticareti yeniden tanımlayacağı konusunda görüş birliği mevcut.