Ticaret Bakanlığı: Iğdır’daki Mekanda Isıtma Sistemiyle İlgili İddiaların İncelenmesi ve Bulgular

İddiaların ardından Bakanlık tarafından yürütülen hızlı denetimde, söz konusu mekanda ısıtma sistemi olduğu yönündeki açıklamaların gerçeği yansıtmadığı belirtildi. Yapılan yerinde incelemede, bahsi geçen sistemin ısıtıcı değil, özel dekoratif düzenek olarak kullanıldığı ve bu alanın kiralanması karşılığında bir ücretlendirme yapıldığı tespit edildi. Ayrıca işletmenin fiyat listesinde bu kullanım için 799 TL bedel yazılı olarak yer aldığı da doğrulandı.

İlgili açıklamada fiş, fatura veya ödeme belgesi ibrazının esas olduğu vurgulandı; sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına güvenilir veri değildir. Bir iddianın doğruluğu ancak kayıtlı ve yazılı belgeler üzerinden değerlendirilebilir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi için vatandaşlarımızın paylaşımlarını kayda dayanarak yapmaları gerektiği hatırlatıldı. Aksi halde dil veya yazı üzerinden atılan yanlış ifadeler kişileri ve kurumları haksız yere suçlayabilir.

Ticaret Bakanlığı olarak tüketiciyi korumak ve adil, dürüst hizmet sunan işletmelerin haklarını gözetmek önceliğimizdir. Doğru bilgiye ulaşımın ve güvenli ticaret ortamının sağlanmasının sağlanması için çalışmalarımız kararlılıkla sürmektedir.