İstanbul’da E-Ticaret ve Perakende Zirvesi: Dijital Dönüşüm ve Sınırlar Zorluyor

İstanbul Finans Merkezi’ndeki Halkbank Genel Müdürlüğü’nde düzenlenen zirvede Ticaret Bakanı Ömer Bolat, küresel ticaretin zorlu koşulları altında e-ticaret ve perakende sektörünün yeniden şekillendiğini vurguladı. Geçen yılın zirvesinin birincisine değinen Bolat, dünya ekonomisinin ticaret savaşları ve artan belirsizlikler yüzünden ivmesini kaybettiğini söyledi.

Gümrük vergileri ve ticareti engelleyen uygulamaların, ticaret akışını daralttığını belirten Bakan, bu süreçte dijitalleşmenin hız kazandığını ve yapay zekâ ile iletişim biçimlerinin değiştiğini dile getirdi. E-ticaret hacminin 3 trilyon liraya ulaştığı bilgisini paylaşan Bolat, 2026 itibarıyla küresel e-ticaretin 8,1 trilyon dolar seviyesine çıkacağını öngördü ve Türkiye için online ticaretin büyüme dinamiklerini net bir şekilde ortaya koydu.

Bolat, 2024 sonunda ülkedeki e-ticaret hacminin 3 trilyon liraya eriştiğini ve perakende satışların bir önceki yıla göre %63,7 artarak 1 trilyon 619 milyar liraya yükseldiğini belirtti. E-ticaretin GSYH içindeki payı %6,5 seviyesine çıktı; bu dönemde yıllık bileşik büyüme oranı da yüksek bir hızla ilerledi. 2027’ye kadar dünya çapında online satışların toplam perakende içindeki payının artacağına dikkat çekti, Türkiye’nin 2024 verileriyle e-ticaretin toplam ticaretteki payının yaklaşık %19,1 olduğunu ifade etti.

Yeniden üretim odaklı bir yaklaşımın benimsenmesini teşvik eden politika adımları hakkında konuşan Bolat, yenilenmiş ürünlerin pazarlarda daha yaygın kullanımı için reklam bütçelerinin %5’ine kadar olan kısmının bu ürünlere yönlendirilmesini zorunlu kıldıklarını hatırlattı. Ayrıca e-ihracat konusunda yeni birimlerin oluşturulduğunu ve dijital danışmanlık ile teşviklerin tek bir çatı altında toplandığını belirtti.

E-ihracat için geliştirilen platformlar ve yapay zeka destekli rehberler ile ihracatın kolaylaştırıldığını söyleyen Bolat, Kolay İhracat Platformu ve E-Kolay İhracat Platformu üzerinden hizmet verildiğini, yapay zeka destekli araçların kullanımıyla işletmelerin uluslararası pazarlara ulaşmasının hızlandığını kaydetti. ChatGPT ve yapay zeka araçları ile ihracat süreçlerine yönelik rehberler ve pazar analizlerinin sunulduğunu belirtti. 2024’te İstanbul Küresel E-İhracat Zirvesi’nin (IGEXX) daha geniş bir katılımla gerçekleştirildiğini ve bu yılın eylül ayında ikinci kez yapılmasının planlandığını sözlerine ekledi.

Ticaret Bakanlığı’nın dijitalleşmeyi ve inovasyonu merkeze alan stratejisini özetleyen Bolat, mevzuatın da bu dönüşüme ayak uydurması gerektiğini vurguladı. Döngüsel ekonomi, akıllı üretim ve yeşil dönüşümün dijital ticaretle entegrasyonunun önemine işaret eden Bakan, yenilenmiş ürünün reklam ve satış stratejilerinin kilit bir rol oynadığını kaydetti.