Gençler ve Bankacılık: Dijital Erişim ve Tasarruf Alışkanlıklarındaki Yeni Denge

Gençler arasında banka hesabı bulunanların oranı yüksek olsa da tasarruf ve yatırım konularında hareketlilik sınırlı kalıyor. Çalışmalara göre, gençlerin sadece bir kısmı hesaplarını düzenli olarak kullanırken, tasarruf etme oranı %16 ve yatırım hesabı sahibi olma oranı %33 seviyesinde seyrediyor.

Çevrimiçi bankacılık ve dijital kanallara olan güven giderek artıyor. Araştırmaya katılan gençlerin yaklaşık üçte ikisi, teknolojik olarak güçlü ve kolay erişilebilir bankaları tercih ediyor; hemen hemen üçte ikisi ise ücretsiz para transferi imkanını, yarısından fazlası ise düşük işlem ücreti sunan kurumları önceliklendiriyor.

Bu eğilimler doğrultusunda Garanti BBVA, gençlerin ihtiyaçlarına odaklanan özel bir alan geliştirdi. Mobil uygulama içindeki gençlere yönelik ayrıcalıklar ve erişim kolaylığı, genç kullanıcıların deneyimini güçlendirmeyi hedefliyor. Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, “Araştırma, gençlerin dijital kanallara güven duyduğunu net biçimde ortaya koyuyor. Biz de bu güveni destekleyen çözümler üretiyoruz. Onlara yönelik çalışmaları, ‘geleceğe yön veren, değer katan finansal deneyim’ vizyonuyla sürdürüyoruz” şeklinde görüşünü paylaşıyor.