FSM Köprüsü’nde intihar girişimini müzakereci polis yaklaşımıyla atlatan anlar: Cesaret, empati ve kriz iletişiminin etkileyici örneği.
Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nün ortasında, gece vakti bir kadının intihar etmek üzere olduğu bilgisi geldi. Olay yerine ulaşan Köprü Koruma Polisleri, durumu kontrol altına almak için hemen harekete geçti.
İntihar girişimini durdurma görevi, deneyimli bir müzakereci polisi devreye soktu. Kadınla uzun süreli bir iletişim kurularak, güvenli bir mesafeden sohbet edildi ve yaklaşımıyla destek verildi. Bu süreçte müzakereci polis, kadının yanında duran sigara ihtiyacını gidermesi için ona çakmağını da verdi.
Dikey ve yatay hareketlerin yaratabileceği tehlikeyi azaltmak için dikkatli bir plan uygulanırken, yaklaşık 1,5 saat süren ikna çabaları sonunda kadın, kararından vazgeçti. Olay nedeniyle köprü üzerinde trafik akışı geçici olarak durdu; havadan çekilen görüntülerde de müzakereci polis ile kadının iletişimi ve köprüdeki hareketlilik net bir şekilde görülüyor.
İtfaiye veya acil servis ekiplerinin müdahalesine gerek kalmadan, ekiplerin adımlarıyla güvenli bir şekilde çözüme ulaşılmış olması, kamu güvenliği açısından önemli bir örnek olarak kayda geçti.